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Cambios y Devoluciones

Para todos los productos comprados en nuestros puntos de venta y a través de www.mellow.thebabybrand.com , existe un plazo de hasta 2 días de haber recibido la compra para efectuar cambios. Si el cambio/devolución está dentro de los días permitidos, el cliente deberá asumir el costo del delivery de ida y vuelta del producto.

 

Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso, prendas lavadas y/o deterioradas pues esto impedirá la realización del cambio. Nuestro equipo al recibir la prenda la examinará para asegurarse que cumpla con todo lo anteriormente mencionado.

 

Le aconsejamos a los clientes que revisen las prendas cuando las reciban y en caso haya algún inconveniente deben ser devueltas / cambiadas antes de ser lavadas o usadas.

 

Para coordinar el cambio de tu pedido puedes escribirnos por whatsapp al +51 991485174 o al correo mellow.thebabybrand@gmail.com .